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高雄-文字&電話客服
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企業名
威舜企業管理股份有限公司
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工作地點
高雄市新興區
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薪資
月薪32000~0元
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工作內容
📞 用文字與聲音搭起服務的橋樑,你準備好加入了嗎?在這裡,服務的每分每秒都充滿意義!
🌟 你的每日挑戰包括:
1. 即時接聽來電客服專線,耐心傾聽並快速解決顧客需求
2. 提供產品資訊與申辦服務,讓客戶清楚了解流程與細節
3. 准確且迅速回覆文字客服,讓每段對話洋溢專業與效率
4. 使用CRM系統記錄每次互動,協助維護高品質的用戶資料
5. 調查客需後進行判斷並轉派案件,確保每個環節運作順暢
💬 無論電話或文字,你的溝通就是關鍵中的關鍵!
除了處理由客訴到售後服務的各種挑戰,你還將有機會參與客戶服務流程的優化,提出改善建議,讓整個系統更完善!
💪 快來加入我們,用智慧與耐心從容面對多任務處理的挑戰!
預計4-5月份開始面試~如有意願請先投遞履歷即可!!
威舜企業管理股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/