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韓文客服專員(Korean-speaking Customer Service)
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企業名
中勤人力資源管理顧問股份有限公司(亞洲人才網)
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工作地點
東南亞馬來西亞
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薪資
年薪800000~1000000元
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工作內容
**職缺名稱**:韓文客服專員(Korean-speaking Customer Service)
**工作地點**:海外派駐
**職務類別**:客服 / 客戶關係
**職務描述**:
我們正在尋找一位精通韓語的客服專員,負責為韓國客戶提供專業、高品質的服務。您將成為客戶體驗的第一線代表,確保客戶在各項服務中得到即時、有效的協助。
**主要職責**:
1. 使用韓語與客戶進行即時溝通,解答各類問題(產品、服務、會員制度等)。
2. 處理客戶投訴與反饋,提供積極、專業的解決方案。
3. 協助客戶辦理會員註冊、活動優惠與服務說明。
4. 與海外團隊緊密合作,確保資訊準確、服務流程順暢。
5. 定期回報客戶互動數據與問題分析,提出改善建議。
**職位要求**:
* 韓語聽說讀寫流利(母語或近母語水平),英文良好。
* 具客服經驗者優先,有旅遊、娛樂、零售、電子商務等行業經驗者佳。
* 良好的溝通能力、親和力與解決問題能力。
* 能接受長期駐外工作及輪班制。
* 具責任感、耐壓性及團隊合作精神。
**工作待遇**:
* 具競爭力的薪資待遇及海外派駐津貼。
* 提供住宿與餐食安排,健康保險保障。
* 多元文化工作環境,職涯成長與國際經驗機會。
中勤人力資源管理顧問股份有限公司(亞洲人才網)-使用1111轉職專區
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