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客服工程師 (台中分公司) 歡迎無經驗之新鮮人
員工旅遊年終獎金進修補助工作獎金彈性上下班尾牙或春酒貸款補助下午茶生日假員工聚餐康樂活動定期調薪
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企業名
北祥科技服務股份有限公司
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工作地點
台中市西區
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薪資
月薪30000~40000元
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工作內容
在快速成長的資訊服務業中,客服工程師承擔了技術支援與客戶滿意度之間的重要橋樑。您將負責中部區域內客戶端的設備定期維護、故障排除與專案支援。
透過準確反應系統狀態與執行維護值班,確保客戶端機器穩定運作,提升整體服務品質與客戶信任度。這不僅是一項技術職務,更是專業服務與技術協作的重要角色,亦是未來整體系統整合或技術支援轉型。
【工作職責】
1. 負責客戶設備定期維護與值班工作。
2. 倉庫及維護設備零件管理與測試。
3. 設備基本維修、故障排除。
4. 客戶及技術文件整理。
5. 其他主管交辦事項。
【任職條件】
- 專科以上學歷,資訊工程、資訊管理相關科系尤佳。
- 具 1 年以上設備維運、系統支援或相關工作經驗佳。
- 需自備汽車並具出勤移動彈性,可申請油資補助。
- 具備基本電腦操作能力與硬體/系統維修知識。
- 具備敬業態度、責任心、溝通協調與持續學習能力。
【加分條件】
- 個性細心負責,具良好溝通協調能力。
- 主動積極,能在壓力下有效完成任務。
- 有資訊設備維護經驗者佳。
【加入團隊後學習與支援】
- 完整教育訓練與師徒制帶領,協助熟悉產品維護流程與操作規範。
- 與經驗豐富的工程師團隊合作,學習跨領域的維運技術與客戶服務技巧。
- 內部具備專案支援與技術資源,在解決問題時不孤立無援。
【職涯發展】
- 初階工程師:從日常設備維護與文件整理開始,建立紮實的基礎能力。
- 中階工程師:具備獨立故障排除與客戶應對能力,負責區域客戶維運。
技術能力深化:進階至設備維護專家、系統整合工程師或技術支援顧問。
【薪資與福利】
- 依學經歷與能力核薪,以及依公司營運與個人表現,發放年終獎金與專案獎金
- 彈性上下班、學習資源補助、完善內部升遷輪調制度
- 年度健康檢查、員工旅遊團體保險、優質辦公環境
北祥科技服務股份有限公司-使用1111轉職專區
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