-
VIP會員接待 主任/副理/經理
面試心得
-
企業名
煙波大飯店股份有限公司
-
工作地點
台北市中山區
-
薪資
月薪29400~0元
-
工作內容
【職務說明】
我們誠摯邀請具備高端服務經驗與溫度的人才,加入煙波國際精緻旅宿品牌 —— 黑卡會員中心團隊。
本職位將以LINE文字客服或視訊方式與尊榮黑卡會員聯繫,提供預訂房型、餐廳訂位及個人化旅宿諮詢等服務,為會員打造貼心、靜謐且高質感的互動體驗。
【工作內容】
1. 擔任黑卡會員專屬顧問,透過LINE客服平台(文字或視訊)提供客房與餐飲預訂、客製化服務建議與協助。
2. 本職務為純辦公室內勤,無須現場面對面接待,專注於遠距高品質服務。
3. 展現專業親切的品牌形象,維持溫暖且高雅的顧客服務體驗。
4. 深化會員關係,強化顧客黏著度,建立長期信賴與互動。
5. 擁有飯店、旅宿、餐飲或高端服務業經驗尤佳。
6. 具備良好應變能力與危機處理思維,能妥善處理突發事件。
7. 支援辦公室行政事務,並配合完成主管交辦之專案或任務。
【我們正在找尋這樣的您】
• 深具服務熱誠,擁有溫柔卻堅定的專業態度。
• 樂於學習、主動積極,願意主動成長並挑戰更高層次的服務水準。
• 對於「營造舒適、靜謐且尊榮的待客服務氛圍」懷抱熱情與使命感。
• 責任感強,細心、有耐心,能以高標準完成每一份接待任務。
• 熟悉客服系統操作與文字溝通,有良好語感與高效溝通力。
煙波大飯店股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/