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總公司 桃園區營運部-儲備幹部 -T桃園-
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企業名
皇家國際保全股份有限公司
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工作地點
桃園市桃園區
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薪資
月薪48000~60000元
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工作內容
🏢關於我們與這個職位
如果您已經在單一案場擔任過多年的頂尖總幹事,渴望更大的舞台與職涯突破;或者您已經具備多據點營運管理的深厚經驗,這裡將是您大展身手的最佳跳板!
「營運綜管幹部」是總公司與各社區案場之間最重要的橋樑。您將不再只看顧一個社區,而是掌管一個區域內多個案場的營運成效。我們正在尋找具備「強大抗壓力」、「靈活談判手腕」以及「能帶領並輔導總幹事」的將才,與總公司一起開疆闢土、穩固江山。
💼您的關鍵任務(工作內容)
1.跨案場營運督導與品質稽核(策略與落實)
• 巡迴督導所轄區域內各社區案場,稽核現場物業服務、保全與清潔品質。
• 確保各案場嚴格執行總公司之標準作業流程(SOP)與財務紀律。
• 檢核各案場「區分所有權人會議」與「管委會例會」籌備狀況,並確保會議符合公寓大廈管理條例及相關法規進行。
2.高階客情維護與合約談判(公關與業務)
• 定期拜會各管委會主委與核心委員,建立深厚信賴關係,掌握社區營運風向。
• 負責所轄案場之「合約續約」與服務費協商,達成公司賦予之指標。
• 協助開發潛在客戶,參與新案場之物業企劃書簡報與投標作業。
3.人才招募、輔導與團隊建立(領導統御)
• 協助案場總幹事、秘書、保全等核心人員的招募面試與派駐。
• 擔任總幹事的「導師(Mentor)」,提供專業法規諮詢、實務指導,並協助排解現場人員的心理壓力。
• 控管區域內的人事成本與排班調度,降低人員流動率。
4.重大危機與客訴介入處理(救火與止血)
• 當案場發生重大緊急事件(如:颱風災情、公安意外、住戶嚴重糾紛、媒體爆料)時,第一時間抵達現場指揮調度,
擔任最高層級的危機處理窗口。
• 協助總幹事處理棘手的法律糾紛或惡意拖欠管理費案件。
🎯我們希望您具備的特質與條件
• 必備證照:具備合格有效之「公寓大廈事務管理人員」認可證。
(具備防火避難、設備安全人員及防災中心服勤人員證照者尤佳)。
• 經歷要求:具備物業管理產業3年以上經驗。
o曾擔任大型社區或頂級豪宅總幹事3年以上,或具備物業總公司督導經驗者佳。
• 交通工具:需自備汽車或機車(需具備駕照並能配合區域內巡迴訪視)。
• 核心管理特質:
o 商業談判力:能與企業老闆、高階主管背景的管委會主委同頻溝通,具備B2B的業務交涉能力。
o 宏觀與微觀並重:既能看懂各案場的財務報表抓出問題,也能親自下場指導秘書的服務儀態。
o 高抗壓與機動性:面對突發狀況能臨危不亂,迅速調動資源解決問題。
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