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資訊工程師
面試心得
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企業名
鴻海精密工業股份有限公司(鴻海)
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工作地點
新北市土城區
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薪資
時薪196~0元
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工作內容
1. 電腦資訊服務問題處理
負責公司內部桌上型電腦、筆記型電腦、印表機及相關周邊設備之安裝、設定與維護。
提供使用者日常資訊問題排除與技術支援,包含作業系統、應用軟體、網路連線、帳號權限及設備異常處理。
協助資訊設備之故障檢測、問題追蹤與後續改善。
支援新進人員資訊設備建置、帳號開通及基本操作說明。
維護資訊服務紀錄,彙整常見問題與處理方式,提升支援效率。
2. 視訊連線問題處理
負責視訊會議設備之安裝、測試、操作與維護。
協助會議前進行視訊系統、攝影機、麥克風、喇叭、投影設備及網路連線測試。
於會議進行期間提供即時技術支援,排除聲音、畫面、連線不穩或設備異常等問題。
熟悉並支援各類視訊會議平台操作,確保內外部會議順利進行。
協助視訊設備使用教育訓練及操作指引建立。
3. 資安宣導與防護
協助執行公司資訊安全政策、規範及相關宣導作業。
推動資訊安全教育,提升同仁對密碼安全、郵件安全、社交工程及釣魚信件等風險之防範意識。
協助執行防毒、防駭、系統更新與設備安全檢查等基本資安防護措施。
監控並通報異常資訊安全事件,配合進行初步處理與後續追蹤。
落實資訊設備使用管理,降低資訊外洩、惡意程式感染及帳號濫用等風險。
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