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短期工讀生
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企業名
聯信寵物有限公司
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工作地點
新北市八里區
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薪資
時薪196元
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工作內容
1. 服務對象主要是動物醫院、寵物用品店通路顧客。
2. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
3. 接聽電話客服專線。
4. 處理客訴案件。
5. 幫助顧客解決問題。
6. 協助顧客訂貨/退換貨
7. 店內庫存紀錄管理
8. 提供產品相關資訊、促銷活動通知及申辦資料流程協助。
9. 提供產品後續服務。
10. 記錄顧客來電內容。
11. 反應顧客需求至相關部門。
12 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。
13. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。
14. 其他主管交辦事項
**有接單銷售經驗尤佳**
電話客服是一個非常重要的職位,有著良好的發展前景。這個職位負責處理客戶的電話諮詢和問題解決,需要具備良好的口頭表達能力和耐心,能夠為客戶提供優質的服務體驗。
如果您符合上述要求,並且對這個職位感興趣,請立即申請並表達您的興趣。
聯信寵物有限公司-使用1111轉職專區
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