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【業務助理|可轉業務|無經驗可】
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企業名
永傳天下有限公司
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工作地點
桃園市桃園區
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薪資
月薪30000~48000元
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工作內容
【工作內容】
1. 客戶聯繫與預約安排
協助聯繫已報名講座或對課程有興趣的客戶,透過電話、LINE、Email 進行報名確認、課程提醒與諮詢時間安排。
2. 課程報名與學員服務
協助整理講座/課程報名名單、寄送課程資訊、引導學員加入官方 LINE,並提供基本課程與上課操作說明。
3. 講座前提醒與到課追蹤
於講座前協助電話提醒、簡訊提醒、Zoom 操作確認,提高學員順利上線與參與率。
4. 行政文書與業務支援
協助報價單、課程資料、客戶紀錄、試算表名單整理,並支援業務顧問追蹤客戶進度。
5. 學員關係維護
協助課後關懷、簡單問題回覆與資料更新,維持良好的客戶互動與服務品質。
【每日工作重點】
-確認新報名名單,整理至內部表單
-寄送報名成功通知與課程資訊
-電話確認報名狀況,引導加入官方 LINE
-確認學員是否熟悉 Zoom 操作,必要時提供教學說明
-講座當天協助分批提醒學員上線
-更新客戶紀錄,協助業務掌握後續追蹤進度
【職務特色】
此職位不是純行政,也不是傳統大量陌生開發。
主要是協助公司與已報名/有興趣的客戶建立良好互動,並支援講座、課程與業務流程順利進行。
公司提供基本流程與培訓,無經驗也可學習上手。
【工作時間補充】
公司定期舉辦晚間線上講座與假日實體課程,業務助理需配合講座/課程相關行政支援,並依公司規定安排調休或補休。
透過實際參與講座與課程流程,能更熟悉阿米巴經營、內心風水等課程內容,後續在協助學員報名、課程提醒、Zoom 操作說明與客戶問題回覆時,也能更清楚、專業地提供服務。
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