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旅店客務副理
供餐福利工作獎金員購優惠住宿福利
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企業名
七星潭水上明月海景渡假旅店股份有限公司
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工作地點
花蓮縣花蓮市
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薪資
月薪40000~50000元
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工作內容
★ 管理旅店客務或房務部門營運事務
★ 熟悉旅館前檯訂房作業、房務作業流程。
★ 建立旅館各項作業流程、實務標準、執行教育訓練。
1.整合處理客戶訂房及客房分配
2.負責飯店的每日營運管理
3.進駐客人登記資料、房間分配
4.將顧客的行李送進房間
5.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊
6.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決
7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動
8.負責打響飯店知名度,宣傳其飯店的特點
9.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務
10.處理較複雜的客訴
七星潭水上明月海景渡假旅店股份有限公司-使用1111轉職專區
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