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客服人員(需輪班)(中文為主/具英文應對能力)(客服部)
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企業名
和雲行動服務股份有限公司
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工作地點
台北市中山區
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薪資
月薪35000~50000元
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工作內容
iRent客服擴大徵才,我們正在找充滿服務熱忱且樂於為人解決問題的您!
【工作內容】
1.中文服務為主,以專業知識引導並協助客戶解決問題。
2.協助處理少量英文客戶來電或來信。
3.進行進線問題分類與回報,建立客戶問題解決流程。
4.客戶問題的持續追蹤與回應
5.確保客服功能正常運作並持續改善提升
6.其他主管交辦事項
【福利待遇】
1.享有優渥工作獎金
2.團體保險保障
3.提供有競爭力的薪資待遇及完善的員工福利
4.提供完善的教育訓練課程,增進工作所需之知識與技能
【工作技能/其他條件】
1. 具客服相關經驗者優先安排面試
2. 須樂於與人互動、不排斥頻繁接聽電話
3. 須抗壓性高且具備良好的溝通能力
4. 可配合業務人力需求進行排班、輪班
和雲行動服務股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/