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總經理室儲備幹部|全方位商管人才培訓
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企業名
聯聖企管顧問股份有限公司
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工作地點
台北市松山區
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薪資
月薪34000~40000元
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工作內容
❏我們是誰|關於聯聖集團
聯聖集團長期致力於為台灣中小企業培訓內部人才,主要為開設經營管理、商務進修課程的辦訓機構,主要服務的客群產業廣泛,從傳產到零售業、科技業、食品業、服務業..等,並遍及台灣北中南三區,自創立至今已在台灣企業訓練市場立足30個年頭!
接下來,集團將會以同心圓概念向外佈局,發展至今主要包含以下事業體:
1.聯聖企管:實體商管課程
2.職人學堂:線上學習平台
3.眾邦群聯:海外跨境電商平台
4.智浩群聯:CRM系統整合供應服務
❏ 關於這個角色|從核心營運出發,你的「商業實戰預備班」
在總經理室的管轄下,我們正在尋找具備 1-2 年工作經驗,渴望在商管領域扎根的潛力人才。
這份職務將讓你直接站在企業營運的第一線,從最核心的客戶接觸、商務開發到課程營運,你將透過完整的系統化訓練,快速累積高含金量的商業實戰經驗,打造帶得走的競爭力。
❏ 你的實戰任務(三大核心維度)
1. 顧問式客服
主動出擊與洞察: 負責接聽與主動撥打電話,洞察客戶真實需求、維護客情。
顧問式銷售: 提供初步的課程諮詢,從實務對談中累積溝通應對與商務銷售經驗。
全通路服務: 處理體系內來自不同管道(社群、官網、電話)的客戶回應與服務,展現專業的品牌形象。
2. 課程營運與教務行政
行政樞紐: 確實執行課程報名、取消及異動作業、上課通知發送與講義編排。
資料與回饋管理: 負責課後問卷回登、客戶滿意度調查分析,以及客戶資料的建檔與日常維護作業。
3. 教學現場與後勤運籌
現場統籌: 負責實體課程的場地佈置與課後復原,確保教學現場的高品質體驗。
跨區後勤: 統籌跨區課程的教材資料整理、裝箱與寄送作業。
4. 主管交辦事項: 協助執行主管交辦之營運相關事務。
❏ 實戰修煉|關於教學現場與排班
教育培訓產業的黃金時間多在平日晚間與假日,期望你能從值班的現場支援中,認識不同產業的客戶輪廓,培養深厚的人脈與商業嗅覺。
平日晚間值班: 每月 2~4 次(18:00~22:00)。
假日出差值班: 每月 1 次(07:30~16:30)。
回饋機制: 每次值班皆可選擇「值班津貼」或「補休」。
❏ 我們期待這樣的你
✔ 經驗恰到好處: 具備 1-2 年工作經驗,已經具備基礎的職場素養,正渴望尋求更大的發揮舞台。
✔ 溝通無礙: 具備同理心與高EQ,不排斥電話溝通,能自信地與客戶對接對話。
✔ 細心與執行力: 面對繁瑣的教務行政與後勤整備,能保持細心與當責精神。
★ 如果你渴望打破舒適圈,跳脫單一行政或客服的框架,聯聖集團的【總經理室】將是你職涯躍升的最佳跳板!
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