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系統整合工程師 (含 FAE 技術支援)
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企業名
京實科技有限公司
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工作地點
新北市中和區
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薪資
月薪34000~50000元
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工作內容
我們是一家專注於監控系統整合的專業團隊,致力於為各類企業提供全方位的技術解決方案。我們不僅深耕技術實作,更重視客戶端的需求落地。如果您擁有扎實的硬體維運背景,同時具備出色的現場問題解決與客戶溝通能力,這將是您發揮專業的絕佳舞台!
【核心職能:技術實作與 FAE 服務】
1. 現場應用技術支援 (FAE 核心)
技術顧問: 扮演客戶技術窗口,提供售前諮詢、規格討論及網路架構規劃。
現場除錯 (Troubleshooting): 具備獨立診斷能力,能迅速排解軟硬體衝突,解決案場設備運作之疑難雜症。
客戶端優化: 進行 POC (概念驗證) 與產品演示 (Demo),確保解決方案精準對應客戶需求。
教育訓練: 將複雜的技術語言轉化為客戶易懂的指導,完成現場人員培訓與系統移交。
2. 系統開發與整合
跨界串接: 熟練 RESTful API (軟體層) 與 Modbus/RS-485/Ethernet (硬體層) 整合開發。
環境建置: 執行 Windows/Linux 伺服器建置、系統調校與硬體安裝配置,確保運作效能。
3. 專案管理與文檔輸出
文件導向: 撰寫高品質的技術手冊、系統架構圖及專案提案,落實知識管理。
進度推進: 主導案場執行節點,配合全台出差調校,確保最終驗收品質。
創新諮詢: 分析市場監控技術趨勢,協助客戶進行系統優化升級。
【我們期待的特質】
高邏輯思維: 面對系統故障時,能冷靜判斷並迅速隔離問題點。
溝通翻譯力: 擅長與不同技術水平的客戶溝通,能從客戶需求中提煉技術關鍵。
抗壓與靈活性: 具備優秀的現場服務精神,能適應不同案場環境的挑戰。
【應徵條件】
具備 [填寫語言,如:Python/C#] 開發能力者佳。
熟悉 Modbus 通訊協定及常用工業/監控設備者優先。
具備 FAE 或技術客服經驗者為佳。
需配合專案需求,具備獨立全台出差能力。
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