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北投 鳳凰閣溫泉旅店/早班 前台接待人員 ※需有經驗
供餐福利年終獎金工作獎金
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企業名
鳳凰閣溫泉會館
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工作地點
台北市北投區
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薪資
月薪40000~45000元
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工作內容
我們是位於北投區的知名溫泉旅館「鳳凰閣溫泉旅店」,專注於提供高品質的泡湯及住宿服務,並致力於為顧客創造溫馨的入住體驗。我們的主要服務對象包括慕名而來的國內外旅客,打造一處舒適、放鬆的度假場所,讓每一位賓客感受如家般的溫暖。
工作內容:
1. 處理顧客電話及線上訂房需求,提供資訊諮詢與解說。
2. 接待顧客並處理入住與退房的相關手續,確保流暢的入住體驗。
3. 提供安排湯屋、湯房及結帳等服務,並協助推送行李、叫車,展現全方位服務熱忱。
4. 管理櫃檯日常業務,進行行政文書作業與庶務處理。
5. 熟練操作飯店管理系統,維護訂房系統的準確性,並處理相關帳務作業。
6. 定期查房,確保房間設施及環境符合標準,並依內部規範處理後續操作。
7. 面對客訴或特殊需求,主動提供解決方案,確保賓客滿意。
8. 協助主管交辦的其他旅店相關事宜。
9. 執行基本安全檢查與操作,維護旅店公共區域的整潔與安全。
我們期待對服務充滿熱忱、細心負責且具有相關經驗的你加入我們的團隊!身為北投地區備受歡迎的溫泉旅店,我們致力於打造卓越的顧客服務,為每位賓客創造愉悅的住宿記憶。立即投遞履歷,成為我們的一份子,一起攜手創造更多美好的服務故事!
鳳凰閣溫泉會館-使用1111轉職專區
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