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客服專員
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企業名
奇威行有限公司(奇威名品)
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工作地點
台北市大同區
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薪資
月薪30000~40000元
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工作內容
• 負責實體通路、官網、社群、客服信箱、電話等通路的顧客諮詢回覆
• 解決顧客購物流程中之疑問、訂單查詢、出貨與退換貨等問題
• 協助處理顧客商品異常、物流延誤、會員點數等相關售後服務
• 整理並分析顧客常見問題與回饋,定期提出優化建議
• 與電商、倉儲、門市、行銷等內部單位協調問題處理
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奇威行有限公司(奇威名品)-使用1111轉職專區
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