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【享語言津貼+週休二日+工作穩定】英語-電話客服專員|食品藥物公家諮詢專線|近台北車站 (02-12)
面試心得
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企業名
程高資訊服務股份有限公司
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工作地點
台北市大同區
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薪資
月薪31000~35000元
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工作內容
有鑑於近年來食品安全關注度提升,
民眾迫切於第一時間獲得相關議題之正確資訊,對於電話諮詢服務之需求大幅提升,
藉由專業客服中心,提供檢舉、陳情、申訴之單一窗口,
使民眾得到立即性的協助與處理。
✅ 薪資與福利
- 月薪:31,000-35,000元(含津貼/獎金,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
- 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
- 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元~過節更有溫暖感。
- 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
- 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 工作內容
- 提供民眾或業者政策法規諮詢、新聞事件安撫及專線提供之服務。
- 協助檢舉、陳情、申訴之單一窗口,使民眾得到立即性協助與處理。
- 民眾來電問題建檔與紀錄。
✅ 班別說明
- 班別時段:8:00~17:00、8:30~17:30、9:00~18:00。
- 每一班別工時9小時,中間休息1小時,週休二日,見紅就休。
✅ 我們需要這樣的你
- 學歷:專科(含)以上畢業。
- 技能要求:
․具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。
․需具備全民英檢中級以上或TOEIC 650分以上或IELTS 5.5以上(需檢附相關證照)。
- 個人特質:具抗壓性與高度服務熱忱,良好的溝通協調能力。
- 本職務提供『視障保留額』。
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