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假日旅館小幫手
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企業名
艾特文旅股份有限公司
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工作地點
台北市萬華區
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薪資
時薪200~220元
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工作內容
此工作內容僅開放以下時段安排上班:
入取者兩位,兩位得上完以下的安排的班別時段,兩位可自行商量安排,兩位同時缺勤時不再給予排班。
星期五:17:00-20:00
星期六:17:00-20:00
星期日:17:00-20:00
星期六:14:00-17:00
星期日:14:00-17:00
工作內容:
協助旅館的工作夥伴處理完成工作細節,例子:
1. 接聽外來電話,以專業口吻接聽並留下來電者資料待回撥電話。
2. 辦理入住後以咬字清晰不慌不忙的向旅客解釋客房設備與服務,親切的回覆旅客所提問的問題。
3. 協助清理消毒客用玻璃瓶。
4. 旅客預訂私人機場接送,親自協助旅客提行李下樓,確認車牌和司機,鞠躬揮手道別,直到視線無法看到車子再離開。
5. 客房退房,預先協助拆掉使用過的床單和收拾垃圾。
6. 維持大廳櫃檯的物品歸回原處,維持乾淨和整齊度。
7. 保持辦公室內物品歸回原處,維持乾淨和整齊度。
8. 協助外送員將食物送達客房。
9. 為旅客預訂餐廳門票等等。
10. 熟悉西門町美食和地理環境,提供外籍旅客公信力的美食、景點和交通介紹。
11. 迎賓接待旅客辦理入住,收集證件登記,行李寄存等服務。
12. 工作內容以協助正職人員處理部分工作事宜。
13. 面試者口條清晰,以專業服務方式回應旅客訴求。切勿生活化/口語化與旅客應答。
艾特文旅股份有限公司-使用1111轉職專區
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