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應用工程師FAE
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企業名
寶階整合科技股份有限公司
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工作地點
台北市內湖區
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薪資
月薪50000~0元
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工作內容
工作內容涵蓋售前技術諮詢、系統建置規劃、專案導入測試、客戶端技術問題排除(除錯/Debugging)與維護,旨在確保所整合的軟硬體解決方案能順利運作。
1.售前技術支援與解決方案規劃:
協助業務團隊向客戶說明系統架構、產品特性。
依據客戶需求規劃硬體(如:伺服器、網路設備)、軟體、雲端架構。
參與POC (Proof of Concept) 驗證與規格討論。
2.系統整合與導入:
現場安裝、調試與軟硬體系統整合。
整合介面包含 API、Ethernet、Modbus、RS-485 等,實現系統間互連。
執行系統功能測試、試產偵錯與技術改善。
3.售後技術服務與維護:
解決客戶端系統故障,進行問題排查與解決 (Troubleshooting)。
負責專案維護,包含警示系統整合、Log 分析。
處理客訴 (RMA) 及提供技術諮詢。
4.文件撰寫與教育訓練:
撰寫客戶端操作手冊、應用指南、技術規格文件。
對客戶或內部進行教育訓練。
寶階整合科技股份有限公司-使用1111轉職專區
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