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客服助理
員工旅遊年終獎金員購優惠尾牙或春酒員工聚餐
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企業名
鼎笠安企業社
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工作地點
宜蘭縣羅東鎮
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薪資
月薪31500~35500元
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工作內容
[工作條件]
1.服務業相關經驗者佳。 2.具備溝通能力及思維表達能力。 3.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。 4.活潑熱情,擅長與人互動者佳。 5.中打速度需1分鐘40字以上。6.主動積極、責任感、責任心、能與團隊溝通。
[工作內容]
1.須熟悉電腦對談互動禮儀 2.熟悉公司規章及客服作業流程 3.傾聽並能迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問 5.處理退貨相關事宜 6.處理客戶訂單需求。7.蒐集客訴、貨件出錯等問題狀況之處理與回報。9.沒事的話需要協助品檢及出貨。10.每週統整客服最常遇到的問題。11.主管交代事項處理。
[加分題-薪資可再詳談]
1.基本修圖(LR/PS)及剪輯軟體(PR/Final Cut Pro)
2.中文翻譯英文及英文對談
工作時間09:00-18:00『中午13:00-14:00休息時間,吃飯or午休』
鼎笠安企業社-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/