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【台中】行銷客服專員
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企業名
橙杏有限公司
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工作地點
台中市西屯區
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薪資
月薪28590~33000元
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工作內容
【工作內容】
*此為公司組織擴編職缺
1.開發潛在客戶:透過電話深入了解客戶需求、介紹我司服務項目,並安排派案。
2.客戶檔案管理:建立和維護客戶檔案,包括詳細的聯絡信息和溝通記錄,以確保團隊能夠全面了解客戶需求。
3.客戶服務:接聽客服電話,根據客戶需求提供諮詢服務和解說。
4.售後服務:進行客戶關懷,解決問題並提供協助,確保客戶滿意度。
5.客訴處理:積極處理客訴,並迅速回覆各種客服管道(公司各個官方社群),確保客戶體驗的積極面向。
6.文書處理:具備基礎文書處理操作能力。
【加分條件】
具有銷售經驗者佳
【上班時間】
週一至週五 09:00~18:00
【福利】
·年終獎金
·員工紅利
·三節禮金或禮品
·交通津貼補助
·滿滿好吃零食櫃
【薪資】
職務位階依照能力核定,固定薪(28,590~33,000)及績效/團隊獎金(依考核發放)
本職務已有完整SOP,新人上手速度快,我們誠摯歡迎您的加入!
橙杏有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/