-
承攬業空運出口客服人員 Logistics Customer Service Representative
年終獎金尾牙或春酒
-
企業名
凱宏航空貨運承攬股份有限公司(飛裕全球運輸)
-
工作地點
台北市內湖區
-
薪資
月薪35000~42000元
-
工作內容
【公司簡介】
飛裕全球運輸 dls Global Logistics 致力於提供專業的國際物流與供應鏈服務,協助客戶在全球市場中高效運作。我們的服務涵蓋空海運、進出口報關及專業物流解決方案,並持續優化內部制度與組織架構,以支援公司長期穩定的發展。
隨著公司持續成長,我們也積極強化組織架構與營運管理,並希望邀請優秀的人才加入團隊,一同打造更專業且具發展潛力的企業環境。
【職位簡介】
我們正在尋找一位 細心、負責且具備良好溝通能力的客服人員,協助處理空運出口相關客戶服務與作業流程。
此角色將負責與客戶聯繫出貨事宜,並協助整理與確認出口相關文件,確保貨物順利完成出口流程。此職位將與公司內部作業團隊(OP)密切合作,確保資訊準確並維持良好的客戶服務品質。
在物流服務過程中,客服人員是客戶與作業團隊之間的重要橋樑,因此我們希望此職位具備良好的溝通能力與細心的工作態度。
【工作內容】
主要工作內容包含:
1. 與客戶聯繫並確認空運出口出貨相關事宜
2. 協助處理空運出口報關前置作業,整理與確認相關文件
3. 匯整出貨資料並提供給 OP 作業人員製作報關文件
4. 追蹤貨物運輸與配送狀況,確保資訊更新與回覆客戶
5. 與內部作業團隊合作,確保物流作業順利進行
6. 協助處理客戶詢問與物流相關問題
7. 維護客戶資料與出貨相關紀錄
8. 完成主管交辦之相關工作
【職務需求 / 條件】
必備條件:
1. 具備 1 年以上客服或物流相關工作經驗
2. 具備良好的溝通能力與客戶服務意識
3. 做事細心且具備良好的文件整理能力
4. 熟悉基本辦公軟體操作(Excel / Word / Outlook)
【加分條件】
1. 熟悉空運出口流程或承攬業相關作業
2. 了解進出口報關相關流程
3. 具備物流、國際貿易或航運相關經驗
4. 具備基本英文溝通能力
我們也希望你:
做事細心且有耐心
具備良好的責任感與時間管理能力
能與客戶及內部團隊保持良好溝通
在忙碌的物流環境中仍能維持工作品質
願意長期在物流產業發展並持續學習
【為什麼加入我們】
穩定成長的國際物流產業
專業團隊合作與跨部門協作機會
能參與公司制度與組織流程優化
穩定且務實的企業文化與工作環境
在公司成長過程中累積專業經驗與發揮專業影響力
【公司福利】
年終獎金 1 個月(未滿一年依比例發放)
年度分紅制度(依公司營運狀況與年資發放)
三節禮金(端午節、中秋節)
勞保、健保與勞退提撥
結婚與喪葬慰問金補助
每年員工健康檢查
尾牙活動與公司周年慶活動
穩定的工作環境與團隊文化
固定發薪制度(每月 5 日發薪)
凱宏航空貨運承攬股份有限公司(飛裕全球運輸)-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/