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售後服務工程師
員工旅遊供餐福利交通補助年終獎金工作獎金外語進修尾牙或春酒住宿福利下午茶員工聚餐康樂活動
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企業名
龍進自動機械股份有限公司
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工作地點
台中市烏日區
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薪資
月薪42000~50000元
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工作內容
1. 公司設備及產品操作了解及技術指導
-針對公司銷售設備進行操作手冊之編寫。
-對相關部門做相關銷售產品的技術培訓。
-熟悉公司作業流程、產品或業務上所需之相關工程知識。
-具備高度產品及技術專業知識。
2. 國內外機器設備裝機售後服務、客戶教育訓練
-對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案。
-技術相關的諮詢服務。
-進行例行性售後服務(如:產品狀況了解及客訴處理)。
-回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位 ,並提供產品技術諮詢。
-於公司規定內完成答應客戶之事項,並客戶不會因此問題未完成而再次尋求協助或未處理而來電。
-將顧客反應之問題及維修產品及狀況登入,促成產品規格修正或服務流程之改進,最後成為公司歷史資訊。
-處理日常客服事務、設備檢測故障排除。
-客戶樣本測試、客戶來廠驗機、客戶端交機。
3. 機器組裝
4. 主管交辦事項
龍進自動機械股份有限公司-使用1111轉職專區
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