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  • 【系統運營部 中壢維運課】高級/工程師 面試心得
  • 企業名 輝能科技股份有限公司
  • 工作地點 桃園市中壢區
  • 薪資 面議（經常性薪資達4萬元或以上）40000~40000元
  • 工作內容 1. 機房管理 2. HelpDesk使用者服務叫修(電腦軟硬體問題、VDI問題排除) 3. 協助事務機、IPCAM安裝與障礙排除 4. 電腦配發與資產轉移 5. 新進同仁帳戶建立 6. 檔案共用資料夾授權管理 7. 視訊會議排定、視訊設備安裝、視訊帳戶配置 8. 資訊相關請購作業
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  • 【綜合法務處】 法務、律師、Legal Counsel 面試心得
  • 企業名 輝能科技股份有限公司
  • 工作地點 桃園市龜山區
  • 薪資 面議（經常性薪資達4萬元或以上）40000~40000元
  • 工作內容 1. 審閱、草擬、修訂及管理各式中英文合約 Review, draft, amend and manage contracts in both Chinese and English. 2. 依據應適用之法律提供具商業導向之法律建議 Provide legal comments with commercial orientation based on the applicable laws and regulations. 3. 管理及處理所有訴訟及爭端解決事務 Manage and handel all litigations and dispute resolution. 4. 與其他有關部門合作或執行專案，如業務、研發、廠務、採購及擴建等部門 Work with various Business units, such as Sales, RD, Factory, Procurement and Expansion teams. 5. 其他交辦法律事務 Other assigned legal affairs.
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  • 【製造工程處/設備整合部】工程師 面試心得
  • 企業名 輝能科技股份有限公司
  • 工作地點 桃園市中壢區
  • 薪資 面議（經常性薪資達4萬元或以上）40000~40000元
  • 工作內容 1.設備改造升級、機構研發設計與繪圖、結構評估、物料選用、料件發包、制定測試流程及規劃、組裝及測試。 2.新設備開發、規劃、測試與分析、維修及保養文件撰寫。 3.各項專案評估規劃、評估報告撰寫、甘特圖制定、物料請購申請、物料跟催、進度追蹤。 4.相關技轉文件編輯、建檔及人員教育訓練 5.料號申請、BOM建立、圖面歸檔 6.跨單位支援及協調溝通 7.主管臨時交辦事項 ※需配合專案需求出差至桃科廠※
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  • 【資訊總處】資訊架構處 處級主管 面試心得
  • 企業名 輝能科技股份有限公司
  • 工作地點 桃園市中壢區
  • 薪資 面議（經常性薪資達4萬元或以上）40000~40000元
  • 工作內容 主要工作職責（Key Responsibilities） （一）基礎架構維運與變更管理 (1) 規劃、建置與維運公司 Server、Network、VDI、E-mail、Firewall（僅限維運面） (2) 監控並管理系統資源使用狀況（CPU、Memory、Storage、Network），進行容量評估與擴充規劃 (3) 審核並執行系統變更（設備汰換、版本更新、設定異動），確保不影響既有服務 (4) 建立與維護維運文件、SOP、Runbook 與交接流程，確保維運可持續性 （二）雲端／混合雲導入與系統整合 (1) 依公司既定方向，負責規劃與執行既有系統上雲或混合雲架構（IaaS /VM / Storage / Backup） (2) 盤點既有系統之關鍵度、相依性與可中斷性，提出上雲、留地端或分階段移轉之技術評估與時程建議 (3) 規劃並執行系統移轉、測試、正式切換及回復方案，確保上雲過程不 中斷關鍵業務 (4) 管理雲端與地端並行期間之效能、容量與系統穩定度 (5) 作為技術主責窗口，協調雲端服務商與系統整合商完成建置、移轉與上線作業 (6) 上雲後持續檢視系統運作狀況，調整資源配置以符合實際營運需求 （三）災難復原與重大事件處理 (1) 規劃並維運備份與災難復原機制，明確定義並落實 RPO / RTO (2) 定期執行 DR 測試或演練，檢視實際復原可行性並進行改善 (3) 發生重大系統異常或中斷時，擔任主要技術與協調窗口，整合內外部資源完成復原 (4) 事故後進行原因分析與改善追蹤，降低重複發生風險
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  • 【模組工程部】機構工程師(中壢廠) 面試心得
  • 企業名 輝能科技股份有限公司
  • 工作地點 桃園市中壢區
  • 薪資 面議（經常性薪資達4萬元或以上）40000~40000元
  • 工作內容 1.負責鋰電池模組機構設計、製圖、委外加工 2.負責鋰電池模組機構BOM表建立及變更 3.撰寫鋰電池模組規格書相關文件及樣品組裝 4.協助新專案產品機構設計與結構評估 5.協助新專案產品模具評估(塑膠/金屬沖製/金屬壓鑄) 6.協助各專案工程師試模、檢討/修改模具
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  • 中英文字客服夜班組長
  • 企業名 微度科技有限公司
  • 工作地點 台北市信義區
  • 薪資 月薪65000~0元
  • 工作內容 【主要職責】 一、客服培訓與能力建設 1. 規劃並執行客服新人完整培訓（產品知識、系統操作、法規意識、SOP 及話術等）。 2. 建立並持續優化標準化培訓與教材，確保培訓內容與產品更新同步。 3. 設計測驗與評核機制，追蹤學習成果並定期產出培訓分析報告。 4. 規劃進階培訓課程（高風險案件處理、VIP 客戶應對、客戶溝通與職員情緒管理課程等）。 5. 根據 QA 數據與實際案例，設計針對性的改善培訓內容。 6. 維護與優化客服知識庫、SOP 與操作文件。 7. 支援跨部門產品上線培訓與客服知識同步。 二、客服營運支持 1. 協助組長管理客服日常營運，包括人力規劃、工作分配及即時支援。 2. 處理高風險與高複雜度案件（客訴、賠付、風險帳戶、VIP 用戶等）。 3. 監控並分析客服關鍵指標（用戶滿意度、QA 表現、產能等），並提出優化建議。 4. 提供團隊成員日常指導與工作支持，提升整體專業能力。 5. 擔任客服與風控、產品、技術、合規等部門之溝通橋梁。 6. 參與客服系統、話術與 SOP 優化專案。 7. 在組長或代理人不在時，協助進行現場判斷與營運決策。 【薪資待遇】 依經驗與能力面議
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