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電商出貨行政助理
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企業名
辰崧戶外休閒運動用品有限公司
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工作地點
新北市中和區
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薪資
年薪400000~480000元
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工作內容
工作內容
1. 自有電商網站及第三方購物平台維護
- 負責商品上下架作業,維護網站頁面及價格。
2. 顧客服務與諮詢
- 在線客服接待,處理訂單問題、商品諮詢、物流查詢及售後服務等相關需求。
- 提供專業且友善的服務,提升顧客滿意度。
3. 客訴事件處理
- 妥善處理客訴問題,維護良好的顧客關係,並提升品牌形象。
- 負責售後服務相關文書整理,整合並分析顧客問題,提出改善建議。
4. 訂單與庫存管理
- 每日處理訂單、商品出貨、客戶退換貨。
- 掌握基本貨況、庫存控管作業。
- 操作系統打銷貨單。
5. 其他主管交辦事項
- 執行主管指派的臨時任務。
*加分項目
1.會使用photoshop及illustrator
2. 有電商平台操作經驗者尤佳(ex:momo/蝦皮/pc/yahoo等..)
3. 熟基本Office電腦文書處理
4. 做事積極負責、良好的情緒管理
5. 兼具耐心與細心,確保網路平台賣場資訊正確,並能同時處理多項瑣事
6. 具獨立作業及妥善溝通協調能力,樂於挑戰並嘗試新事物。
**旺季時可能支援倉儲工作
滿一年可另享有員工金
滿二年可享有健康檢查補助10,000
辰崧戶外休閒運動用品有限公司-使用1111轉職專區
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