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客服主管
面試心得
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企業名
(大樹連鎖藥局)大樹醫藥股份有限公司
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工作地點
桃園市桃園區
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薪資
月薪40000~55000元
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工作內容
1. 客服團隊營運管理、規劃、分工,確保服務品質
2. 培訓客服人員,提升團隊專業能力與服務效率
3. 處理重大客服/客訴案件及門市問題,提供解決方案並追蹤
4. 檢視流程、分析客戶回饋與服務數據...等表單,提出優化建議及改善計畫
5. 定期彙整並向上級回報客服營運狀況
★工作時段:09:00-22:00(早晚輪值)
★輪班津貼另計
★具備溝通協調能力、細心及抗壓性
(大樹連鎖藥局)大樹醫藥股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/