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【兼職/論件計酬】服務品質稽核員 / 公益推廣神秘客 (Mystery Shopper)(台北/台中/高雄)
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企業名
香港商護眾顧問有限公司台灣分公司
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工作地點
台中市西區
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薪資
論件計酬300~800元
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工作內容
這是一個長期的兼職工作,利用工作之餘,幫自己額外增加收入,如您對於這個工作有興趣,歡迎投遞履歷~
●注意:
工作內容如神秘客、外稿作家..等,為委外工作論件計酬,一概不適用公司員工之福利與制度。
工作內容: 本職務主要任務為以「一般民眾」身份,實地走訪或接觸本公司之推廣地點,針對推廣人員的服務流程進行評核。
實地查核:依照指派時間與地點(如捷運站周邊、商圈、展場等),模擬真實互動情境,體驗推廣人員的解說流程。
法遵與品質檢測:觀察推廣人員是否遵守標準作業程序(SOP)、服儀規範,以及解說內容是否正確且符合勸募法規。
撰寫報告:任務結束後 24 小時內,填寫線上評核表單,並提供客觀具體的文字反饋(需具備良好的文字組織能力)。
情境配合:需配合不同專案需求,扮演不同背景之受眾,測試推廣人員的應對能力。
我們正在尋找這樣的您:
觀察力敏銳:能注意細節,分辨服務流程中的優缺點。
客觀公正:能依據事實進行評分,不帶個人情緒與偏見。
守時誠信:務必依照約定時間執行任務,且絕對嚴守神秘客身分(不可在現場暴露身分)。
工具需求:自備智慧型手機(需可錄音/錄影作為佐證,視專案需求而定)及電腦文書處理能力。
加分條件:曾有市調、稽核或NGO相關工作經驗者尤佳。
💰薪資待遇(本工作屬承攬制):
論件計酬:每案 NT$ 300 ~ NT$ 800 元(視案件複雜度、交通距離與報告要求而定,將於派案前明確告知)。
💎費用補助:若任務中有必要之實際消費或指定交通支出,憑單據實報實銷。
📌註:本職缺依任務屬性可能為「承攬制」或「部分工時制」,將於面試時說明清楚權利義務。
■ 休假制度
.月休8-10天,國定假日休
■ 人性化制度
. 每天工作8小時,免加班(含1小時休息)(內勤工時為09-18)
.不強制要求加班
.街頭夥伴免回公司打卡,彈性安排工作時間
■ 教育訓練
.提供專業多元培訓,無經驗可
.街頭夥伴1對1客制化教育訓練課程
.重視夥伴身心平衡發展、不定期舉辦冥想靜心課程
■ 保險及健康管理:
.依法辦理勞保、健保及勞退
.團體保險
.年度健康檢查(2年1次6000元補助)
■ 其他項目:
.不定期舉辦聚餐及同樂活動
.年度尾牙
.每年一次國內旅遊
.每月教育訓練、聚餐慶生會,與同組夥伴定期聚會!
■ 團隊文化
.高度彈性、成長思維的敏捷團隊。
.組織扁平透明誠信,鼓勵不同想法的激盪;尊重每個人的想法,努力創造橫向、上下都暢通的溝通管道。
.一對一 教練制度,一起設定目標,定期回顧自己與公司的成長。
.每月回顧及課程,與教練、密切協作的夥伴一起回顧自己的成長與挑戰,共同決策公司的下一步。
■這份工作需要
.樂於與他人溝通互動、正向及開放思維、空杯心態。
.與他人合作、具備團隊合作精神。
.整合大量資訊,用言簡易賅的方式讓民眾了解內容。
■ 我們願意傾聽您對於不同的福利制度的回饋,歡迎面試洽淡。
香港商護眾顧問有限公司台灣分公司-使用1111轉職專區
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