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資深線上訂單客服業務
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企業名
二月森食品行
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工作地點
台中市烏日區
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薪資
月薪33000~40000元
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工作內容
*有婚禮咨詢師、客服人員、線上客服、行政管理人員、國際貿易、韓國代購公司、
電商平台服務人經驗者,優先錄取。
顧客關係維護CRM
1.協助網路平台線上回覆,包含FB、LINE、IG等平台客戶回覆
2.接電話:協助各項產品解說及訂單處理
3.客訴處理及解說
客戶訂單及預約(喜餅/彌月/伴手禮)
1.門市預約安排現場商品解說
2.協助線上客制禮盒擺放及照片回傳
3.每日新進客戶及名單資料整理
4.操作CRM系統keyin客戶需求資料及預約操作
5.門市客戶取貨服務。
6.協助彌月小卡製作及領取
7.完成主管交辦事項。
8.基本清潔工作(打掃、整理空間)
◆ 請 / 休假制度
1.特休 (一年享7天特休)
2.月休8天(星期一、二公休,遇國定假日另外調整)
性質: 70%工作客服 +30% 業務服務
**需要有熱心服務且正面思考
**此職務需配合旺季及彈性加班(有加班費)
二月森食品行-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/