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【專業培訓+升遷機會多】英語-電話客服專員|公部門市政服務諮詢專線|近台北101 (02-01)
面試心得
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企業名
程高資訊服務股份有限公司
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工作地點
台北市信義區
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薪資
月薪30000~45200元
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工作內容
若您擁有良好『英語』能力,熱愛與人互動,這將是您展現溝通技巧、累積客服經驗的絕佳機會!
在這裡,我們為每一位市民提供專業的服務與支持。
這不僅是一份工作,更是一份使命,讓我們一起為社會貢獻力量!
此外,您將享受到『優渥的薪資福利』、全面的『專業培訓』以及『良好的工作氛圍』。
我們重視每位員工的『成長與發展』,無論您是剛畢業的新鮮人,還是希望轉換職涯的專業人士,
『程曦』都將是您理想的選擇。
✅ 薪資與福利
- 月薪:30,000-45,200元(含津貼/獎金,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
- 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
- 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元~過節更有溫暖感。
- 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
- 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 工作內容
- 公部門市民服務專線,負責民眾來電問題諮詢與回覆。
- 市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。
- 受理民眾陳情、檢舉,案件派送與後續處理查詢。
✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人
- 平、假日輪班制度。
- 班別時段:
․早班:07:00~16:00、08:00~17:00、08:30~17:30、09:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00。
․小夜班:13:00~22:00、14:00~23:00、14:30~23:30、15:30~24:30。
- 依績效進行輪排班。
- 每一班別工時9小時,中間休息1小時,依當月紅字天數(含國定假日)排休 。
✅ 我們需要這樣的你
- 學歷:具備大專以上學歷,或高中(職)以上學歷且具1年以上客服領域經驗。
- 證照要求:需持有全民英檢中級或多益605分以上證書。
- 基本文書處理與中文輸入35字/分以上。
- 具有抗壓性及高度服務熱忱,良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。
- 歡迎產學實習生。
✅ 立即加入我們!
- 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
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