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客服人員(門市)
面試心得
供餐福利年終獎金工作獎金員購優惠下午茶
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企業名
誠豐傢俱有限公司
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工作地點
彰化縣福興鄉
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薪資
月薪30000~38000元
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工作內容
我們是一間家具公司,同時擁有室內裝修設計服務及提供多款現成家具選擇,為客戶創造理想家居,無論是室內設計、新居裝潢,還是現成家具,我們一應俱全!
🎯【客服人員(門市)】你會做些什麼?
1. 用專業和親切介紹產品,幫助顧客挑選最適合的家具,讓他們滿意滿載而歸!
2. 處理線上和電話客服問題,真心聆聽並提供清楚解答,幫助客戶訂購及找到最佳解決方案。
3. 跟進客戶訂單進度,協調生產與交付,確保每一位顧客都能準時拿到心儀的產品。
4. 日常行政任務在這裡不沉悶,文件整理與資料輸入也會是你工作中重要的一環。
5. 玩轉ERP系統,輕鬆駕馭文書軟體(Word、Excel)完成數據管理,不怕任何挑戰!
6. 一起愛護門市環境,讓店內整潔舒適,商品擺放井然有序,傳遞優質購物氛圍。
7. 與顧客建立愉快互動,進行後續聯繫與滿意度調查,讓每位客戶都樂於回頭再來。
8. 配合公司活動,努力朝目標銷售邁進,並搞定門市其他任務,讓團隊更有力量!
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