工作內容：
***愛抱怨但不願意解決問題的，真的先不用浪費彼此的時間
***須謹慎細心、情緒穩定有耐心、邏輯清晰好溝通
***具備基本文書軟體(word.excel)及電腦操作知識
***親切、熱情、有禮貌、提供真誠貼心的服務
***如具備客服經驗超加分讚讚
〔主要工作〕
1. 訂單管理及出貨單製作
2. 訊息回覆(粉絲頁、LINE@、官網)
3. 協助顧客解決問題、客訴案件處理及追蹤
4. 電話接聴
5. 表單管理(確保需要保存的電子檔或紙本能分類好歸檔)及列印
6. 進出貨確認及單據保存
7. 分析問題與提供預防改善之辦法
8. 部門主管交辦事項
〔次要工作〕
1. 辦公室環境與設備之清潔與維護
2. 寄信(一個月1-3次左右)
3. 辦公室用品管理及採買
〔基本保障與公司福利〕
1. 勞、健保及每月提撥勞工退休新制6％
2. 按時計算的加班費
3. 依照勞基法的特休天數
4. 中秋獎金保底1個月
5. 年終獎金保底1個月
6. 生日禮金500元
7. 不定期聚餐活動
8. 年資滿一年後的每年例行健檢由公司負擔
9. 蛋黃酥吃到飽
限時回覆
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