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【About DBS】 星展銀行總部位於新加坡，是全亞洲最大的金融集團之一，2023 年併購台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利，非常希望邀請您加入我們的行列! 【工作內容介紹】 • 台幣外幣匯款交易作業及帳務處理 • 客戶之交易資料登打 • 網銀交易處理及台外幣託收票據影像登打 • 票據作業處理

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Design, manage and operate MIS & data analytics to support business operation Support new business initiatives through use of data analytics to develop and propose business strategies Collaborate widely with other stakeholders in the Bank in key digital and data initiatives. Work in close collaboration with the product, segment, and CBG Operation team to : • Support new Business initiatives & proposals for incorporation into product programs • Engage Business partners in regular ritual and identify risks/ opportunities and recommend relevant actions • Participate in digital initiatives and drive continuous improvements in analytics capabilities using both traditional and non-traditional data as well as enhancements in the use of business analytics tools. • Support platform conversion initiative; involve in code translation from SAS to Python.

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(A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

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(A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

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1) 電話聯絡線上服務和客戶關係維護，說明信用卡權益和活動。 2) 公司各項專案外撥活動通知。

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【About DBS】 星展銀行總部位於新加坡，是全洲最大的金融集團之一，2023 年購入台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利，非常希望邀請您加入我們的行列! 【您可能會想知道】 • 正職員工到職滿 6 個月後，即可申請每周彈性在家工作 2 天，兼顧生活和工作平衡 (實際情況依各部門安排另有不同)) • 入職即享年假最低 14 天+1 天 Birthday Holiday • 到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 • 將有許多與國外夥伴合作的機會，能累積國際溝通和商業英語能力 【職缺資訊】 1. Support new enhancement (Customization) – Project / UR - UR impact analysis - Requirement design - System Performance - Provide development cost and timeline to Scrum Master 2. Practice PRIDE behavior in daily activity 3. Working with BAU L2 team/ BA for incident fixing and Critical Parameter setup 4. Regular training for coding process or lesson learn with DAH2 team member 5. Increase Customer Satisfaction by providing a dedicated support. 6. Improve Risk Controls/ Compliance

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【About DBS】 星展銀行總部位於新加坡，是亞洲最大的金融集團之一。 2023 年購入台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利。 目前我們正在召集一群優秀的 Taiwan Tech Talents，與我們一起成為 Best Bank for a Better World! 【Job Purpose】 GPS Non-IT sourcing, annual Non-IT project review and preparation, Non-IT financial analysis, Non-IT sourcing contract. 【Job Duties & responsibilities】 1. Vender selection and management. 2. Products / models selection and analysis. 3. Price Negotiation for Non-IT procurement and contract. 3. PO and contractual process. 4. Monthly analysis report for purchased goods. 5. Monitor and assist Non-IT procurement process. 6. Ad-hoc project support

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負責高端/私人理財客群經營 1. Acquire new affluent customers and solicit business opportunities through proactive cross-selling, referrals and personal business connections. 2. Build strong customer relationships and deliver customer-focused solutions to exceed customer expectations and increase the share of customers‘ wallets. 3. Align actions to customer needs, identify customer needs through financial need analysis / investment profile review, and offer differentiated solutions of banking and wealth management products / services in line with customers’ changing profile and needs. 4. Achieve assigned sales and business targets, and maximize contributions to the revenue of DBS Treasures Private Client Increase product utilization and penetration by proactively updating customers on the latest product / market information and their account status.

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【About DBS】 星展銀行總部位於新加坡，是亞洲最大的金融集團之一。 2023 年購入台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利。 目前我們正在召集一群優秀的 Taiwan Tech Talents，與我們一起成為 Best Bank for a Better World! 【Responsibilities】 • Developing innovative and cost-effective procurement strategies to meet organizational needs. • Identifying and engaging reliable suppliers and vendors to meet procurement requirements. • Skillfully negotiating with suppliers and vendors to secure favorable terms and conditions. • Thoroughly reviewing and evaluating existing supplier contracts for ongoing feasibility. • Cultivating and nurturing long-term relationships with suppliers and vendors. • Approving purchase orders and meticulously coordinating timely delivery of goods and services. • Conducting comprehensive risk assessments on potential contracts and agreements. • Exercising prudent control over the procurement budget and fostering a culture of sustainable cost savings. • Effectively overseeing IT/non-IT/service providers, ensuring vendor quality and delivery excellence. 【Requirements】 • Bachelor’s degree in supply chain management, logistics, business administration, or a related field. • Demonstrated expertise in managing suppliers across diverse categories, including IT and non-IT/Services. • Profound knowledge of contract preparation, review, invoicing processes, and negotiation tactics. • Strong leadership and management skills to guide procurement initiatives. • Exceptional multitasking and time-management abilities, with a keen sense of task prioritization. • Outstanding organizational skills, coupled with a meticulous attention to detail. • Excellent written and verbal communication skills in English.

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【About DBS】 星展銀行總部位於新加坡，是亞洲最大的金融集團之一。 2023 年購入台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利。 目前我們正在召集一群優秀的 Taiwan Tech Talents，與我們一起成為 Best Bank for a Better World!  【職缺資訊】 • Network/Voice related project delivery and daily operation. • Ensure the Network/Voice infrastructure align with DBS policy and regulatory requirement. • Maintain network performance by performing network monitoring and analysis, and performance tuning, troubleshooting network problems. • Secure network by developing network access, monitoring, control, and evaluation; maintaining documentation. • Develop procedures to automate network operation. • Create and deploy innovation by leveraging new technology. 【您可能會想知道】 - 將有教育訓練以及內部輪調機制，歡迎想踏入金融業的 Young talent - 正職員工到職滿 6 個月後，可申請每周彈性在家工作 2 天，兼顧生活和工作平衡 - 入職即享年假最低 14 天+1 天 Birthday Holiday - 每年有四萬元以上的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 - 將有許多與國外夥伴合作的機會，能累積國際溝通和商業英語能力  【面試流程】 - 1-2 場線上面談，每場約 1 小時 (部分主管職位為現場面談)  - 個人專業經歷及職涯發展了解  - 簡短英文自我介紹，敢說敢表達即可

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