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新店安康區-社區副幹事
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企業名
米高梅保全股份有限公司
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工作地點
新北市新店區
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薪資
月薪40000~45000元
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工作內容
1.本職務為擔任大型社區物業管理工作。
一、 現場人員排班、招募與培訓(核心人資與勤務調度)
排班與控管:負責編排社區保全、秘書與清潔人員的每月勤務班表,掌控休假與加班時數。
出勤查核:每日核對現場人員簽到簿、刷卡紀錄,控管遲到、早退與異常缺勤。
臨請調度:遇人員請假、曠職時,第一時間協調代班或回作物管公司調派機動人力支援,確保哨所不空班。
招募與初審:配合社區需求與物管公司,進行現場基層員工的履歷初審與面試甄選。
教育訓練:對新進人員進行環境導覽與特殊住戶交辦培訓,並定期實施客製化的突發狀況應變演練。
二、 行政文書與會議籌備
會議召開:籌備每月管委會例會與年度區分所有權人會議(區權會)。
記錄公告:撰寫會議記錄、擬定公告,並張貼於電梯或社區App。
檔案管理:保管社區公文、規約、會議紀錄、各類合約與建築藍圖。
政府對接:辦理報備管委會改選、公安申報、消防申報等公文往來。
三、 財務管理與收支管控
管理費催繳:製作管理費單據、核對銷帳,並依程序催繳欠款。
財務報表:每月編列管理費用收支明細表、資產負債表並公告。
資產管理:控管社區公共基金、零用金,處理日常維護零星支出。
四、 機電設備與廠商維護
點交維修:安排並監督電梯、消防、發電機、弱電系統的定期保養。
報價比價:當社區設備損壞時,尋找廠商報價、比價並提交管委會決議。
工程驗收:修繕工程進場時在場監督,完工後進行初步驗收。
五、 住戶服務與糾紛協調
客訴處理:受理並解決住戶反映的漏水、噪音、違規停車等問題。
規約執行:依據社區規約,勸導違規裝潢、私佔公設或亂丟垃圾等行為。
活動舉辦:協助管委會籌辦中元普渡、聖誕節或中秋晚會等社區活動。
六、 突發事件與危機處理
第一線指揮:遇颱風水災、地震、火災時,第一時間指揮保全人員啟動沙包、防災閘門或避難引導。
設備異常處置:處理夜間或假日突發的停電、爆水管、電梯受困等緊急報修通知。
七、完成公司上級交辦事項
工作願景:
(一)深入物業組織學習能力、專業教育訓練,有效累積物業管理的專業知識及經驗。
(二)不與同業惡性競爭,培養具有產業差異化且互補的核心專長業務。
(三)研訂長期發展策略,以勞力密集的建築物管理維護業務為基礎,朝資訊化、人文涵養方面多角化發展,拓展高附加價值的商業支援、資產管理及生活服務的業務。
(四)提升業界形象,改善工作條件,以吸引更多優秀人才投入服務、提升企業優質文化與同仁工作尊嚴。
(五)培育專業物業經理人以儲備未來業務發展的需要,與國際品牌競爭。
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