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櫃檯儲備主管
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企業名
九閣商務旅館股份有限公司
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工作地點
新北市新店區
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薪資
月薪36000~0元
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工作內容
1.負責訂房系統操作及客戶資料管理,確保資料更新及準確性。
2.執行入住與退房手續,協助旅客進行相關流程確認及需求處理。
3.處理客戶現場、電話或電子郵件查詢,提供專業且即時的資訊回應。
4.調度及管理櫃檯人員班表,確保每日輪班資源分配合理。
5.負責每日營收金額盤點,完成相關報表與數據記錄。
6.處理突發事件及客訴問題,迅速提供解決方案與上報主管。
7.安排員工訓練與業務指導,提升櫃檯作業效率與服務品質。
九閣商務旅館股份有限公司-使用1111轉職專區
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