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CP_TQA加碼獎金5000客服培訓管理師/電商實戰經驗加分!!
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企業名
台灣特思爾大宇宙股份有限公司
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工作地點
新北市板橋區
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薪資
月薪42000元 以上
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工作內容
負責客服新人訓 × 品質改善 × 流程教材規劃
【工作內容】
◼執行品質檢核及錯誤類別分析,給予專員指導說明,降低同類型錯誤案件數。
◼提供新人教育訓練,並製作客服作業相關流程。
◼掌握專案最新的流程資訊,並製作教材進行佈達。
◼支援一線同仁提問,案件說明及引導專員思考套用,提供回覆話術。
【需求條件】
◼簡報製作能力條件
◼ Excel報表製作能力
◼ 具有集體教育訓練的經驗
◼ 電商/物流客服中心營運或品質管理經驗
【加分條件】
韓文相關語言檢定
【職缺專案】
C 專案 : 新北市板橋區文化路二段242號2樓(近捷運江子翠站)
【上班時段】
固定日班9:00~18:00 (周休二日、見紅就休)
偶而需配合新人教育訓練,上班時段將會有所調整
【寵愛員工的部分】
★近捷運步行3分鐘
★不定時下午茶
★部門聚餐Team Building
★多元自動販賣機
★大視野落地窗休息區
★完整職涯規劃、教育訓練補助
日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/
台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
台灣特思爾大宇宙股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/