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Guest Service Manager 賓客服務經理 (Duty Manager 值班經理)
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企業名
台北中山雅樂軒飯店_金慶國際股份有限公司民權分公司
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工作地點
台北市中山區
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薪資
面議(經常性薪資達4萬元或以上)0~0元
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工作內容
【主要工作內容】:
1. 負責旅客相關服務,包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。
2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。
3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。
4. 當旅客有任何投訴或需求時,擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑,作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。
5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。
6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。
8. 確保現場作業符合標準作業流程,並定期巡視營運單位以確保無異常情況。
9. 確實完成每一班別的工作清單,完成客務經理交辦之事項。
10.需配合輪班工作(早班、晚班、大夜班)。
【員工福利項目】:
-集團員工住宿/餐飲優惠。
-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
台北中山雅樂軒飯店_金慶國際股份有限公司民權分公司-使用1111轉職專區
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