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  • [車用電子]產品售後服務(大溪) 面試心得
  • 企業名 Inventec_英業達股份有限公司
  • 工作地點 桃園市大溪區
  • 薪資 面議(經常性薪資達4萬元或以上)40000~40000元
  • 工作內容 1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系,包括保固(Warranty)、退貨(RMA)、故障分析(FA)與更換流程(Exchange/Repair Process)。 - 規劃服務政策與標準作業程序(SOP),確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI(如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM)。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM/Tier-1 客戶售後窗口,負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D/5Why/Fishbone 等問題分析會議,整合研發、品質、製造與供應鏈單位,確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品(RMA)與現場故障分析(Field Failure Analysis),主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端(DFMEA、PFMEA、Lesson Learned)以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM/第三方稽核(如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit)。
  • Inventec_英業達股份有限公司-使用1111轉職專區 https://central1111.com.tw/turn/
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  • 採購供應鏈_知名生技公司 (3009777)
  • 企業名 Accurate愛客獵股份有限公司(1111 高階獵才)
  • 工作地點 台北市內湖區
  • 薪資 面議(經常性薪資達4萬元或以上)40000~40000元
  • 工作內容 職責要求 1.採購管理 - 擬定原料、包材及外包加工之採購策略與年度預算。 - 評估、開發與管理供應商,進行議價、簽約與績效評估。 - 控制採購成本,確保物料品質符合公司及法規要求。 - 建立採購SOP與物料追溯制度,確保採購流程透明與可控。 2.供應鏈規劃與控制 - 負責物料需求計畫(MRP)與庫存管理,確保生產連續性與庫存合理化。 - 協調研發、生產、業務及財務部門,平衡供需與成本。 - 規劃生產委外與物流配送流程,提升供應鏈整體效率。 - 管控供應風險,建立替代供應商名單與應變機制。 3.物流與倉儲管理 - 監督成品及原料倉庫管理,確保帳實相符與批號追蹤完整。 - 優化物流路線與配送成本,確保出貨準時與良率。 - 與電商、零售通路合作,建立快速補貨與出貨系統。 4.跨部門協作與改善 - 與研發部合作,參與新品打樣及包材選用建議。 - 與業務、行銷部門合作,預估需求、安排生產排程。 - 持續導入供應鏈系統(如ERP/MES)以提升效率。 任職資格 1. 5年以上採購/供應鏈管理經驗,具化妝品、保養品、食品或代工產業經驗者佳 2. 謹慎細心、具談判技巧、抗壓性高、跨部門協作能力強
  • Accurate愛客獵股份有限公司(1111 高階獵才)-使用1111轉職專區 https://central1111.com.tw/turn/
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