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外商公司 企業客戶服務主管/銷售主管 (台北)
面試心得
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企業名
香港商史偉莎企業有限公司台灣分公司
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工作地點
台北市士林區
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薪資
月薪38000~45000元
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工作內容
一、業務開發
- 負責食品工廠、餐飲集團、飯店等大型客戶消毒除蟲日常施作聯繫與需求處理
- 定期拜訪客戶並了解最新問題
- 經營長期客戶關係,提高續約率
二、問題診斷與技術協調
- 至現場檢查與評估風險,提供專業建議
- 與技術部協調作業排程及特殊案件處理
- 追蹤改善情況並回報客戶
三、專案管理與報告製作
- 針對大型客戶製作查核或稽核相關報告
- 撰寫合約、提案、Email 溝通文件
- 協助集團客戶提案與合約協商
四、內外部溝通
- 與業務、客服、技術部跨部門合作
- 處理客訴與異常狀況、提供解決方案
【必要條件】
- 具客戶服務、食品廠管理、餐飲集團客服、飯店後勤、業務或KAM經驗
- 良好溝通能力與跨部門協調能力
- 基礎文書能力(Excel/Word/簡報)
- 抗壓性佳、積極主動、可獨立處理現場問題
- 願意至客戶現場拜訪(食品廠及餐飲業為主)
【加分條件】
- HACCP / ISO22000 食品工廠經驗
- 飯店、連鎖餐飲後勤或品保經驗
- B2B 客戶服務或專案管理經驗
- 危機處理與客訴經驗
- 病媒防治相關證照
- 具昆蟲專長優先考慮
【我們提供】
- 此職位直接匯報給總經理,擁有極佳的事業發展機會,歡迎有雄材偉略的朋友們加入高速發展的史偉莎集團!
- 穩定大型客戶資源
- 明確升遷與管理職發展路徑,有機會負責KAM全台團隊
- 在跨國企業、五星飯店、連鎖餐飲體系中建立專業聲譽
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