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店舖營運主管 (RJA) (ID: 665759)
面試心得
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企業名
台灣英創管理顧問股份有限公司
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工作地點
台北市大同區
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薪資
月薪55000~65000元
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工作內容
★工作內容★
・員工教育與員工成長規劃:
制定並協助執行新人教育計劃,幫助新人快速融入工作;熟悉公司產品,提供商品知識與銷售技巧培訓,定期檢視店長與指導員工服務水平。協助店舖員工設定年度目標,進行績效評估,提供改成長改善的建議。
・運營資料管理與盤點管理:
不定期確認運營手冊、教育資料等。負責每月庫存盤點、每季不良品退回日本作業。
・會議主持與跨店溝通:
主持內部會議與新品銷售討論,檢討業績,提供建議;支援各分店的運營需求。
・部門聯繫與翻譯:
作為日本總部及其他部門的聯絡窗口,翻譯與營業相關資料,確保信息順暢傳遞。
・銷售數據分析與策略提升:
定期檢查銷售數據,發現問題並提出改善建議,協助執行銷售提升方案。
・客訴處理與顧客滿意度:
妥善應對並解決店櫃發生的顧客投訴問題,提升顧客服務滿意度。
・百貨專櫃聯繫:
為百貨活動的聯絡窗口,傳遞商品每季主推商品資訊,維持與百貨商場的日常溝通並活 用其提供之各種宣傳管道。
・營業用資材管理:
負責制服、包裝紙袋等營業資材的管理,包括營業陳列用的道具清單及採購。
・商品陳列與營業支援:
確保商品視覺陳列符合公司規範,透過巡店等確保店鋪標準一致。提供銷售活動支援。
★MUST★
・日文可用於工作溝通
・具備 2 年以上督導經驗
・優秀的團隊管理能力與跨部門協作能力
・熟悉市場趨勢與基本數據分析,具備規劃店舖活動的能力
★福利制度★
法定福利:
・勞健保
・法定休假
・申請加班費或加班補休
・勞退提撥
公司福利 :
・年終獎金
・員工生日禮金
・結婚禮金
・生育祝賀金
・喪葬補助
・上下班交通津貼
・生日假(需符合年資規定)
・每年年初考核升遷制度
・員工購物優惠
・月茶會
・定期員工聚餐
・尾牙
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※因每個招募案件進度及需求不同,恕無法一一聯絡,感謝您的配合。
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