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一日誠臻【台北市松山區】客服主管
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企業名
桃園一日誠臻牙醫診所
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工作地點
台北市松山區
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薪資
月薪40000~0元
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工作內容
【加入一日誠臻】
如果你擅長在混亂中建立秩序,
也習慣在多工環境中做出清楚判斷,
這不只是一份客服工作,
而是一個能影響團隊效率與客戶體驗的角色。
我們期待你不只是回覆訊息,
而是能帶領團隊穩定運作,讓流程更順、品質更好。
【你的主要任務】
• 管理線上客服團隊,負責排班與任務分配
• 確保多平台訊息即時且正確回覆
• 指導團隊處理預約、流程與系統相關問題
• 監督資料整理與報表,確保資訊完整透明
• 追蹤客服表現,提供回饋與優化方向
• 處理突發狀況,維持服務品質與流程穩定
【我們希望你具備】
• 具2年以上客服經驗,具帶團隊經驗者佳
• 能同時處理多平台訊息與輪班安排
• 具備良好溝通能力與決策判斷能力
• 有責任感,能主動發現問題並提出改善
• 具抗壓性,能在變動中維持穩定運作
【福利制度】
• 三節獎金
• 年終獎金
• 尾牙
• 員工旅遊
• 零食吧吃到飽
• 固定每月團隊聚餐
• 定期內部教育訓練與專業培訓
如果你能夠把混亂變有序,
也願意為團隊效率與服務品質負責,
我們會很期待你的加入。
桃園一日誠臻牙醫診所-使用1111轉職專區
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