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  • 中英文字客服夜班組長
  • 企業名 微度科技有限公司
  • 工作地點 台北市信義區
  • 薪資 月薪65000~0元
  • 工作內容 【主要職責】 一、客服培訓與能力建設 1. 規劃並執行客服新人完整培訓（產品知識、系統操作、法規意識、SOP 及話術等）。 2. 建立並持續優化標準化培訓與教材，確保培訓內容與產品更新同步。 3. 設計測驗與評核機制，追蹤學習成果並定期產出培訓分析報告。 4. 規劃進階培訓課程（高風險案件處理、VIP 客戶應對、客戶溝通與職員情緒管理課程等）。 5. 根據 QA 數據與實際案例，設計針對性的改善培訓內容。 6. 維護與優化客服知識庫、SOP 與操作文件。 7. 支援跨部門產品上線培訓與客服知識同步。 二、客服營運支持 1. 協助組長管理客服日常營運，包括人力規劃、工作分配及即時支援。 2. 處理高風險與高複雜度案件（客訴、賠付、風險帳戶、VIP 用戶等）。 3. 監控並分析客服關鍵指標（用戶滿意度、QA 表現、產能等），並提出優化建議。 4. 提供團隊成員日常指導與工作支持，提升整體專業能力。 5. 擔任客服與風控、產品、技術、合規等部門之溝通橋梁。 6. 參與客服系統、話術與 SOP 優化專案。 7. 在組長或代理人不在時，協助進行現場判斷與營運決策。 【薪資待遇】 依經驗與能力面議
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  • 中英文字客服QA專員
  • 企業名 微度科技有限公司
  • 工作地點 台北市信義區
  • 薪資 月薪52000~0元
  • 工作內容 【職位概述】 負責確保客服服務品質與合規標準，透過數據與系統化評估機制，推動客服團隊持續改善。此角色為服務品質守門人，亦是優化流程的重要推手。 【主要職責】 1. 抽查並評估客服對話（Live Chat / Email）。 2. 依據質檢標準評分（準確性、效率、態度、風險意識、合規性）。 3. 定期產出 QA 報告與數據分析。 4. 與組長、訓練員合作制定改善計畫。 5. 建立與優化質檢標準與評分制度。 6. 追蹤高風險個案與常見錯誤趨勢。 7. 支持內部抽查與重大客訴調查。 8.支持會議簡報製作與報告。
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  • 製造生產類 - 生產線儲備幹部/組長【高雄】 面試心得
  • 企業名 日月光半導體製造股份有限公司
  • 工作地點 高雄市楠梓區
  • 薪資 月薪50000~70000元
  • 工作內容 1. 人員訓練管理(新人、OJT、訓練部課程、內部訓練課程、OP SOP動作確保) 2.人員紀律管理、人員出缺勤掌控(加班,離職,請假,排休) 3. 機台調配、人機料安排、物料需求及成本管理_ 4. 產品異常管理 5. WIP 管理(帳料相符、Hot Lot)、製程管理(SPC,ECN,TECN,SOP) 6. 生產事項落實執行 上班時間： 1.固定早班：07:30~19:35 / 固定夜班：19:30~07:35 (中間安排2次休息時間) 2.做二休二/固定班不輪班 (需配合需求加班) 薪資條件： 工作20天(含5天加班天) 早班50,000~60,000元(含早班津貼及加班費) 夜班65,000~70,000元(含晚班津貼及加班費)
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  • MES系統專員

    供餐福利年終獎金尾牙或春酒員工聚餐

  • 企業名 鴻達錩精密五金有限公司
  • 工作地點 台中市大里區
  • 薪資 月薪50000~70000元
  • 工作內容 1.協助MES系統導入、設定及日常維護。 2.生產計畫排程與進度追蹤。 3.產能與生產數據分析與管理。 4.協助ERP系統操作及資料整合。 5.製作生產相關報表並進行數據分析。 6.跨部門溝通協調，協助優化生產流程。 必要條件： 大學以上學歷（工業工程、資訊管理、生產管理或相關科系佳）。 具良好數字概念與資料分析能力。
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  • 餐飲訂席(領班/主任)
  • 企業名 大地酒店_大地國際酒店股份有限公司
  • 工作地點 台北市北投區
  • 薪資 月薪50000~70000元
  • 工作內容 位爭議與緊急狀況，確保良好體驗。 3. 跨部門協調 • 與餐飲主管、樓面主管及廚房部門密切合作，確保訂位資訊傳達準確。 • 協助行銷部門規劃促銷活動時的席位配置與人流管控。 4. 報表與績效分
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