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【雲林】共享運具公司誠徵客服組長
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企業名
新加坡商立福人事顧問有限公司
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工作地點
彰化縣員林市
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薪資
月薪36000~0元
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工作內容
【工作內容】
建立、檢核及修正標準化之作業流程
制定與管理客服部門各類績效指標
建立與進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理
協助前線客服人員處理特殊客訴案件
督導、並修正不當之服務行為或產品資訊
規劃主動式客服計畫,安排校園、公家機關、租借站點等產品說明與註冊活動
【招募需求】
至少3年以上客服務經驗,包含線上與線下客服
具備團隊帶領及建立經驗
中/台語精通、英文中等
強大企圖心、注重細節、目標導向
組織能力佳,能同時執行多個專案並獨立作業
擅長透過結構化、數據化及跨部門團隊合作解決問題、樂於優化現況與流程
精通office軟體
新加坡商立福人事顧問有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/