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語言溝通師
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企業名
1111北二測試專用公司(請勿應徵)
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工作地點
台北市松山區
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薪資
月薪40000~0元
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工作內容
1. 深化並維護客戶關係,確保客戶獲得最佳服務體驗,提升客戶滿意度。
2. 處理複雜客戶問題與投訴,提供即時有效的解決方案,優化客戶關係管理流程。
3. 熟悉人機互動與對話系統設計,應用語音識別及自然語言處理技術,提升客戶互動品質。
4. 錄音設備操作與音頻編輯,具備聲音控制及調節能力,呈現清晰有效的聲音資訊傳遞。
5. 精通文本理解與詮釋,表現優秀的語音表達能力,塑造專業且具感染力的聲音形象。
6. 分析客戶反饋數據,具備數據處理和分析能力,提出改善客戶體驗的創新方案。
7. 熟練使用CRM系統及相關工具,協助制定和監控KPI達成目標,提升團隊績效。
歡迎您的加入,成為我們團隊中不可或缺的一員,一起提供卓越的服務,締造更美好的客戶體驗!立即投遞您的履歷,我們期待與您合作!
1111北二測試專用公司(請勿應徵)-使用1111轉職專區
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