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客服專員
面試心得
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企業名
威摩科技股份有限公司
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工作地點
台北市松山區
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薪資
月薪30000~39000元
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工作內容
若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手,
有靈活彈性的應對、縝密體貼的心,
喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰,
你將會是WeMo的會員守護神,WeMo的服務品質一把罩!
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【工作內容】
- 接聽電話客服,文字客戶,幫助顧客解決問題。
- 協調處理客戶申訴案件與追蹤。
- 線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。
【期待你】
- 邏輯清晰、口語及文字條理佳
- 高 EQ、有耐心
- 做事細心
- 熟悉 office 相關軟體操作
- 中打每分鐘45字(含)以上
- 細心負責,抗壓性良好,具備良好的溝通能力
【加分條件】
- 文字客服經驗
- 重大客訴處理經驗(如消保案件)
- 具備英文聽說能力
- 使用過共享服務或曾任客服相關職務尤佳
威摩科技股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/