工作內容About the role...
特捷物流致力於提供快速又聰明的物流服務,提供客戶最適合的供應鏈解決方案,目標成為新世代的智慧物流實踐家!在現今客戶對物流品質的需求提升,滿足訂單的方式更多元,藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊為我們的客戶提供最佳的供應鏈服務。
為此,倉管人員不再侷限於傳統人工揀貨的思維,而是必須兼具對科技、機器人及AI數據運算的敏感度,隨時因應現場狀況反應、彈性調整貨物配置,協助系統最佳化揀貨路徑、包裝方式和出貨流程。我們期待你能擁抱科技,利用科技協助檢討並新增或優化工作流程,進而提高效率。
What you will do…
1.進、出貨管理及驗收
2.與物流司機確認進出貨數量
3.貨物盤點及儲位管理
4.訂單揀貨及貨品包裝
5.拖板機操作
6.工作站電腦系統操作
7.協助行政客服處理貨品異常
8.與主管回報異常狀況
Who you are...
1.動作迅速準確,能依照主管指示完成作業。
2.嚴謹自律性高,能堅持不懈達成工作目標。
3.具備工作熱忱,能不厭其煩執行重複工作。
4.電腦基本操作,熟悉基礎的電腦操作方法。
5.團隊合作能力,與人協調並保持良好關係。
Nice to have…
1.能操作電腦設備(基本操作)
2.堆高機操作技術士
3.有操作堆高機經驗者優先錄用
工作內容About the role...
在現今客戶對物流品質的需求提升下,特捷物流結合物流營運、系統整合和人力調配,提供各產業客戶完整的物流解決方案。我們提供各產業客戶倉儲管理、貨品加工服務及專業諮詢服務。藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊,我們提供迅速準確的服務,並以成為全台第一的第三方物流商為目標。
行政客服是公司重要的對外窗口。為此,你需要具備面對客戶的親和力以及與現場倉儲人員的溝通能力,應對訂單異常與突發狀況時的彈性。同時間也會協助公司財務進行結帳與帳務核對等行政作業。我們期待你能在工作中展現對客戶服務的熱忱,並成為公司與客戶之間的溝通橋梁。
What you will do…
1.客戶聯繫窗口,負責進出貨訂單管理作業
2.客戶訂單異常處理、追蹤及回報
3.與倉儲人員協調處理訂單問題
4.客戶訂單結帳作業
5.與客服主任回報工作進度與異常處理狀況
Who you are...
1.口語表達能力,能流暢表達想法進行內外部溝通。
2.具有服務精神,能傾聽客戶並設身處地為其著想。
3.問題解決能力,能協助處理貨品異常與突發狀況。
4.處事細心嚴謹,能處理帳務並具對數字高敏銳度。
5.挫折忍受力高,能承受來自內外部的壓力與挑戰。
Nice to have…
1.具1年以上行政客服工作經驗
2.具運輸物流產業工作經驗