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[搜尋事業部] SEO 工具軟體客服人員
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企業名
震豪網路媒體股份有限公司
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工作地點
台北市中山區
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薪資
月薪32000~38000元
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工作內容
認識 Ranking 產品理念
我們期望讓台灣人不再透過外國工具去推論台灣人的搜尋行為,給你滿坑滿谷的關鍵字、數字只是讓你不斷地分心處理雜訊。Ranking APP 專注於在地所使用的搜尋意圖,有效解決長期以來台灣人沒有一套自己的 SEO 一站式平台問題!
工作職責:
用戶支援:對 SEO 工具平臺遇到的障礙進行確認與解答,處理客服案件,包括報價與功能測試支援。
(現況:使用 Super 8 社群客服系統)
財務與行政:處理客戶付款與發票開立、款項追蹤及對帳單和合約確認。(現況:已串藍新、綠界金流與發票系統,需與業務助理、財務對帳作業)
後台管理:對外部會員、內部員工進行後台權限的控制與紀錄。
Demo 教學:對 SEO 工具有興趣的使用者進行功能展示,提高轉單率,並且製作教學文件、軟體使用教學錄影與上傳 Youtube 頻道(公司會進行相關訓練,如果你會一點 SEO 知識又更好了)。
優化網站功能:與團隊合作,確保網站架構與功能符合用戶需求。
震豪網路媒體股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/