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早班兼職_行政客服人員(請完全看完「公司簡介」與「職缺內容」後,再決定是否投遞)
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企業名
新北市工商服務業職業工會
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工作地點
新北市中和區
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薪資
時薪200~0元
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工作內容
★重要★
請欲求職者
將個人的的履歷投至 cus.newtp@gmail.com
標題請寫: ooo投職業工會履歷表
內容請務必交代,您為何想要來應徵這個工作的詳細說明
寄出後,請您務必至本工會LINE官方帳號: https://lin.ee/xDPWkB9
發送訊息給我們,內容為:「林先生您好,我是ooo已將履歷寄至您指定的email中,謝謝您」
請務必完成以上動作,我們才會受理您的履歷唷,感謝您的配合。
●基本職能與人格特質
1.電腦操作:基本的word/excel/google雲端硬碟/google日曆/Line的使用,
熟悉使用google找資料等基本電腦操作能力。
2.電腦中文打字速度
至少50字/分鐘就可以了,雖不要求很高的打字速度,但平時值班時是您一個人獨立作業,主管會以line群組,與您做為主要溝通介面,所以一般水平的電腦打字速度的能力還是要有。
3.這個職務與會員互動是常態,互動的方式以line官方帳號及電話為主,
偶爾會有到現場辦理業務的民眾,但大部份還是以線上作業為主,
所以喜歡與人互動,有耐心做客戶服務說明,而且擅於抓文字重點又注重溝通效率
,加上自認有待人和善,願意正向與客戶溝通的特質,在這個職務上會做的很開心。
4.會使用網路下載文件/儲存/編輯/上傳雲端硬碟,的能力。
5.本職務是由多人團隊合作,需有團隊協作的經驗,如果您是長期個人獨立工作,不大需要經常與他人互動才能進行工作的話,在這裡工作您跟團隊都會相處的比較辛苦。
6.注重團隊溝通效率,有「會抓重點」「化繁為簡」「能說人話」的能力,自認有這個職能與特質的人,會優先邀請您來面試。
7.有自學的能力,願意接受以下想法
1-「並非所有事情都要主管教過才會做」
2-「主管不是保姆,要任何要細節都要講的很清楚才能做好事」
3-「雖只是部份工時,但一樣用全工時的心態工作」
4-「如果覺得無法跟上公司的速度,我也能很願意自主的在下班外的時間加強學習」
5-「下班時間也願意自主學習跟工作上有關的資訊知識與熟悉工作上會用到的SOP」
●上班時間:
1、本職務會有同事與您協調排班時間
有的時段為每週一到週五的「9:00-12:00」與「 13:00-17:00」每日的這兩個時段
您可依照需求與同事協調輪班的時段,在能與同事和協討論的前題下,不會刻意限制您
每週或每月不得超過多少個時段,想要如何排班都可以與同事及公司一起做討論。
2、本公司強調準時上下班,嚴禁為了完成工作私自加班,若有此情事發生,將可能會有罰則產生,舉例~原本有額外的工作獎金就沒有了之類的懲罰。
3、目前以每日上午時段能排班,且能隨時報到的求職者,優先邀請面試
●主要工作內容:
1. 回應會員勞健保相關業務
2. 製作相關報表
3. 出繳費單給會員
4、服務加退保的會員,協助完成加退保的前後端所需的作業
●薪水怎麼算:
1、本職務工資計算方式為時薪制:以每小時 200元做為工資發放的標準
2、我們會有額外的工作獎金及其他名目的獎金提供,細節有緣見到面再談
3、每月5號憑打卡記錄發薪
●我們期待什麼人前來面試呢?
1、有詳細看過1111網站上「公司介紹」中「經營理念」內容,且認同的人
2、喜歡工作時間有彈性,不會每被朝9晚5的時間給綁住的人
3、小孩都大了想要回歸職場,但又想要保有時間彈性的家庭「煮夫」或「煮婦」
4、符合前述基本職能的高年級實習生
5、自認是個負責的人,能為結果負責(當責)
6、不會三不五時就請假,或是做沒多久就想要離職,我們希望通過面試的人能在此長期工作
7、打字速度至少每分鐘要有60字,原因是我們主要工作是做線上客服,需要與客戶及主管文字互動,以及需要大量做工作記錄,故打字速度慢的話,團隊溝通品質會受影響。
請欲求職者
將個人的的履歷投至 cus.newtp@gmail.com
標題請寫: ooo投職業工會履歷表
內容請務必交代,您為何想要來應徵這個工作的詳細說明
寄出後,請您務必至本工會LINE官方帳號: https://lin.ee/xDPWkB9
發送訊息給我們,內容為:「林先生您好,我是ooo已將履歷寄至您指定的email中,謝謝您」
請務必完成以上動作,我們才會受理您的履歷唷,感謝您的配合。
●最後說一下
本工會雖是35年的工會,但目前依然是偏小型的工會,經費上是相對沒那麼充裕,主要還是以服務一般民眾,甚至財務情況不是很好的民眾,所以如經營理念中所說的,如果您有希望做社會服務的意圖,這個地方是一個可以很好發揮的平台
更詳細的內容我們可於面試中討論,感謝您耐心觀看到此^_^
新北市工商服務業職業工會-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/