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行銷客服主管
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企業名
樂沐智醫有限公司
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工作地點
高雄市左營區
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薪資
月薪32000~0元
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工作內容
產後護理之家行銷客服主管
1.協助主管營運管理、溝通協調並協助產後護理評鑑、督考等相關事宜。
2.客服行銷部門業績、服務品項及目標設定與管理執行
3.協助蒐集業界市場銷售情資資訊彙整、熟悉網路行銷操作(自媒體與社群平台經營:官網、Facebook、Instagram、Youtube等)、品牌行銷活動及方案企劃、業務拓展、參展等行動方案執行
4.顧客諮詢、接待參觀、合約管理、房型安排、費用結算、入住退房(含嬰兒室交接)、課程安排、館內活動規劃及維繫客戶關係(機構內客人的生活關懷、機構外的客戶追蹤) 、處理客訴問題及回饋等客服人員相關規劃及文書、庶務工作(餐點、清消管理、更換備品等)各項作業流程建置與執行;另有績效獎金
5. 完成主管交辦事項
【關於您】
1. 具正面積極主動、樂觀開朗與喜歡分享特質並樂於服務與面對不同的消費者.
2.喜歡一切有關於美的事物;保持彈性與活力,樂於幫助團隊成員,喜歡學習並願意接受挑戰和公司一起成長。
3.舉辦線上線下活動、課程等相關經驗。常跟得上最新時事之梗,與充滿有趣新奇的創意想法。
4.獨立作業能力,可自主動積極且負責任的完成工作,並定時回報與分享,且善於溝通與文案撰寫,不論用文字或圖像方式將品牌價值與服務告訴更多人。
5.具醫護、保母證照或有產後護理機構經驗者優先錄用
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